Kocaeli çağrı merkezi 1 milyon kişiyle iletişim sağladı

Kocaeli Çağrı Merkezi 2024 Yılında 1 Milyon 302 Kişiyle İletişime Geçti

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin halkla ilişkiler birimi olan 153 Çağrı Merkezi, geçen yıl toplamda 1 milyon 302 kişiyle temas kurdu. Kocaelililer, belediye iletişiminden memnuniyetlerini dile getirdi.

Köprü Vazifesi Gören Çağrı Merkezi

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin kurduğu 153 Çağrı Merkezi, vatandaşlar ile belediye arasındaki iletişimi güçlendirmek için önemli bir rol üstlenmektedir. Tüm hizmetleri tek bir numara üzerinden sunan çağrı merkezi, 2024 yılında 1 milyon 302 kişiyle iletişim kurdu.

Hızlı Çözümler Sunuluyor

62 operatör tarafından yönetilen 153 Çağrı Merkezi, gelen talep, öneri ve şikayetleri ilgili birimlere ileterek sorunlara hızlı çözümler üretiyor. Geçen yıl genellikle hat-sefer-saat bilgisi, sosyal hizmetler ve ilaçlama konularında vatandaşlardan gelen çağrılara cevap verildi.

Sosyal Medya Aktif olarak Kullanılıyor

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, 153 Çağrı Merkezi’nin yanı sıra Twitter, Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformları üzerinden de 7/24 vatandaşların talep ve önerilerini alıyor. Geçen yıl sosyal medya aracılığıyla 70 bin 286 kişiyle iletişime geçildi. Ayrıca “Çek-İlet Kocaeli” uygulamasıyla mobil olarak da taleplerinizi iletebilirsiniz.

Related Posts

Antalya’da Kadın Cinayeti Davasında Ağır Ceza Talebi

Antalya’da boşanma aşamasındaki eşi Fadim Temirhanoğulları’nı öldüren Savaş Temirhanoğulları ile birlikte yargılanan Fikret İnal için ağırlaştırılmış müebbet hapis cezası talep edildi. Dava, kadın hakları savunucuları tarafından sıkı bir şekilde takip ediliyor.

MHP’de ‘süreç’ istifaları: Belediye meclisi üyesi, ‘MHP-AKP-DEM ittifakıyla yürümeyeceğim’ dedi

MHP’de ‘süreç’ istifalarının yeni adresi Trabzon oldu. Araklı Belediye Meclisi Ahmet Kaplan, “Bir Türk milliyetçisi olarak MHP-AKP-DEM ittifakının çıkmış olduğu yolda beraber yürümeyeceğim” diyerek MHP saflarından ayrıldığını duyurdu.

Suriye’de yine silahlar konuşmaya başladı | Dürzi-Arap Bedevi çatışması büyüyor: Onlarca ölü ve yaralı var!

Suriye’de yine silahlar konuşmaya başladı | Dürzi-Arap Bedevi çatışması büyüyor: Onlarca ölü ve yaralı var!

Rusya Donetsk’te 2 yerleşim birimini ele geçirdi

Rusya Savunma Bakanlığı, Donetsk bölgesinde iki yerleşim biriminin kontrolünü ele geçirdiklerini bildirdi.

WSJ iddia etti… ‘Netanyahu İran’a saldırı izni aldı’

AMERİKAN Wall Street Journal’ın (WSJ) haberine göre, İsrail Başbakanı Binyamin Netanyahu, ABD Başkanı Donald Trump’a, İran’ın nükleer silah çalışmalarına yeniden başlaması halinde Tahran’a tekrar saldırabileceğini söyledi.

İstanbul’da alev alan hafif ticari araç küle döndü

İstanbul’da seyir halindeyken alev alan hafif ticari araç küle döndü.